Cerita.co.id – Di balik seragam merah dan senyum ramah seorang operator SPBU, tersembunyi kisah-kisah sederhana tentang dedikasi dan pelayanan. Farel, seorang operator SPBU Pertamina, membagikan pengalamannya sehari-hari, dari seorang pemalu menjadi pribadi yang lebih terbuka, berkat interaksi dengan berbagai pelanggan.
Farel memulai harinya dengan ritual sederhana, mengenakan seragam kebanggaannya dan tak lupa meminta restu kedua orang tuanya. Baginya, doa orang tua adalah kunci kelancaran dalam setiap pekerjaan. "Apapun yang kamu lakukan tanpa doa orang tua niscaya gak afdol," ujarnya. Dengan sepeda motor, Farel menempuh perjalanan menuju SPBU tempatnya bekerja, yang kini sudah dianggapnya sebagai rumah kedua.
Sebelum memulai shift siang, Farel memastikan semua perlengkapan sesuai SOP tersedia, mulai dari waist bag, topi, hingga safety shoes. Dengan peralatan lengkap, ia memanjatkan doa agar pekerjaannya dan rekan-rekan operator lainnya dilancarkan.
Bagi Farel, melayani pelanggan dengan senyum, sapa, dan salam adalah sebuah kewajiban. Sebagai seorang yang dulunya introvert, ia berusaha memberikan pelayanan sepenuh hati. "Kalau mereka senang aku pun juga ikut senang," ungkapnya.
Shift siang Farel berakhir hingga malam hari. Meskipun kondisi pekerjaan berubah-ubah, bahkan saat hujan deras, ia tetap bersemangat. Setelah menyelesaikan tugasnya, Farel kembali ke kantor untuk menyetorkan hasil penjualan dan mengembalikan safety shoes. Kisah Farel adalah cerminan dedikasi para operator SPBU Pertamina yang selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Tinggalkan komentar