Sumber Cerita.co.id melaporkan peluncuran tiga model Jaecoo – J8, J5 SHS, dan J5 EV – telah memicu pertanyaan seputar layanan purnajual. Apakah mobil-mobil premium ini, yang berada di bawah naungan Chery Holding Group, bisa diservis di bengkel Chery yang sudah tersebar luas?
Jawabannya mengejutkan. Jaecoo memilih jalan berbeda. Bukannya memanfaatkan jaringan bengkel Chery yang sudah mapan, merek ini justru membangun ekosistem layanan purnajualnya sendiri. Keputusan ini bukan sekadar strategi bisnis, melainkan sebuah pernyataan tegas akan komitmen mereka untuk memberikan pengalaman premium kepada konsumen.
Manajemen Jaecoo menekankan bahwa pemisahan layanan purnajual ini bertujuan untuk menjaga standar kualitas layanan yang tinggi. Ini bukan hanya soal perawatan rutin seperti penggantian oli, tetapi mencakup seluruh aspek pengalaman pelanggan, membangun jejaring layanan yang sesuai dengan citra premium Jaecoo. Langkah ini dipandang sebagai investasi jangka panjang untuk membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
Tinggalkan komentar