Berita mengejutkan datang dari maskapai penerbangan Garuda Indonesia. Melansir Cerita.co.id, sebuah insiden kehilangan iPhone milik penumpang di penerbangan GA 716 rute Jakarta-Melbourne pada 6 Juni 2025 telah memicu investigasi menyeluruh. Kejadian ini berbuntut pada pembebasan tugas sementara seluruh kru penerbangan yang bertugas pada saat itu.
Head Corporate Communication Garuda Indonesia, Dicky Irchamsyah, menyatakan bahwa perusahaan tengah bekerja sama dengan pihak terkait untuk mengungkap kronologi kejadian. Demi kelancaran investigasi, seluruh awak kabin yang bertugas di penerbangan tersebut sementara waktu tidak akan menjalankan tugas penerbangan. Tim Garuda di Melbourne secara aktif berkomunikasi dengan penumpang yang mengalami kehilangan untuk memastikan proses pelaporan berjalan lancar dan memberikan solusi terbaik.
Direktur Niaga Garuda Indonesia, Ade R Susardi, menambahkan bahwa perwakilan Garuda di Melbourne memberikan pendampingan penuh kepada penumpang yang mengalami kehilangan, termasuk dalam pelaporan resmi ke pihak kepolisian setempat. Komitmen Garuda terhadap kenyamanan dan keamanan penumpang menjadi prioritas utama dalam penanganan kasus ini. Pihak Garuda memastikan bahwa seluruh awak pesawat telah menjalankan prosedur standar operasional dan keamanan penerbangan, termasuk segera merespon laporan kehilangan dan berkoordinasi dengan otoritas bandara setempat untuk melakukan pencarian.
Meskipun prosedur standar telah dijalankan, langkah pembebasan tugas seluruh kru menunjukkan keseriusan Garuda Indonesia dalam menangani insiden ini dan menjaga kepercayaan publik. Garuda Indonesia menegaskan kembali komitmennya untuk selalu mengutamakan keselamatan dan keamanan penerbangan serta memberikan layanan terbaik bagi seluruh penumpangnya, sesuai dengan standar keselamatan dan keamanan penerbangan internasional. Investigasi masih terus berlanjut untuk mengungkap penyebab hilangnya iPhone tersebut.
Leave a Comment