Recall Toyota: Bukti Komitmen Kualitas?

Sumber Cerita.co.id melaporkan bahwa PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia (TMMIN) menegaskan kembali komitmennya terhadap kualitas produk lewat program recall. Bukannya memandang recall sebagai hal negatif, TMMIN justru melihatnya sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan dalam menjaga kepuasan pelanggan. Hal ini disampaikan menyusul gelaran Customer Month 2025 di pabrik TMMIN Karawang, 19 Mei lalu.

Sebagai bagian dari Toyota Global, TMMIN menekankan prioritas utama pada kualitas, keandalan, dan layanan terbaik. Mereka menyadari bahwa produk berkualitas tinggi tak hanya meningkatkan kepuasan konsumen, namun juga memperkuat reputasi perusahaan dalam hal reliability. Inilah yang mendasari komitmen TMMIN untuk mencapai 100% Quality Assurance dalam setiap proses produksi.

Setiap tahapan produksi, mulai dari pemilihan material hingga perakitan akhir, dirancang untuk memenuhi standar kualitas tertinggi. Hal ini mencakup aspek kenyamanan, keselamatan, dan kemudahan akses layanan purna jual. Dengan demikian, program recall bukan sekadar tindakan korektif, melainkan bukti nyata komitmen TMMIN dalam menjaga kepercayaan pelanggan dan memastikan setiap kendaraan Toyota memenuhi standar keamanan dan performa yang diharapkan.