Cerita.co.id melaporkan, nasib sial bisa menimpa siapa saja, kapan saja. Namun, bagi Abay, pemilik motor listrik Alva Cervo Q, musibah kehilangan motor dan ponsel justru berakhir manis berkat kecanggihan fitur anti-maling dan kesigapan layanan pelanggan Alva. Kisah dramatis ini dibagikan langsung oleh Abay dalam sesi Customer Story di booth ALVA pada ajang PRJ 2026, menjadi bukti nyata efektivitas teknologi keamanan kendaraan modern.
Abay menuturkan pengalamannya yang menegangkan. Dalam situasi tak terduga di mana motor dan ponselnya raib, fitur Anti Theft yang terintegrasi dengan aplikasi My ALVA Mobile App menjadi penyelamat. Meski ponselnya hilang, ia tetap bisa memantau pergerakan motor berkat bantuan sigap dari Customer Service ALVA yang beroperasi 24 jam. "Saya benar-benar merasakan langsung manfaat fitur Anti Theft. Dukungan layanan pelanggan yang responsif, terutama saat saya tidak bisa mengakses aplikasi dari ponsel pribadi, sangat membantu. Fitur keamanan dan layanan 24 jam seperti ini memberikan ketenangan pikiran dan nilai tambah signifikan dalam mobilitas harian," ujar Abay, mengungkapkan rasa syukurnya.
Redya Febriyanto, Head of Digital Product, Engineering and Information Technology ALVA, menegaskan bahwa inovasi keamanan seperti Anti Theft kian krusial seiring meningkatnya adopsi motor listrik Alva sebagai moda transportasi utama. "Teknologi di Alva bukan sekadar fitur pelengkap, melainkan dirancang untuk menghadirkan rasa aman dan ketenangan dalam setiap perjalanan pengguna," jelas Redya. Ia menambahkan, kasus Abay dengan Cervo-nya membuktikan bahwa fitur Anti Theft Alva sangat efektif di saat genting, menawarkan lebih dari sekadar kenyamanan berkendara, tetapi juga perlindungan yang terintegrasi.
Komitmen Alva terhadap mobilitas listrik yang aman dan terhubung tak hanya berhenti pada fitur kendaraan. Perusahaan ini terus memperkuat ekosistemnya, terbukti dari pertumbuhan penjualan fantastis sebesar 52,9% pada tahun 2025 dibandingkan tahun sebelumnya. Ekspansi ini didukung oleh perluasan infrastruktur pengisian daya yang kini mencapai 355 konektor di 170 lokasi, serta layanan purna jual dan Roadside Assistance yang tersebar merata di seluruh penjuru negeri, menjamin kenyamanan dan keamanan pengguna di mana pun mereka berada.
Alva memahami bahwa di era modern ini, kendaraan bukan lagi sekadar alat transportasi, melainkan bagian integral dari gaya hidup yang menuntut keamanan, kenyamanan, dan ketenangan. Dengan inovasi berkelanjutan, Alva bertekad untuk terus menyajikan pengalaman mobilitas listrik yang relevan dan responsif terhadap dinamika kebutuhan penggunanya, menjadikan setiap perjalanan lebih dari sekadar perpindahan.
Tinggalkan komentar