Cerita.co.id – Di tengah maraknya transaksi online, Erajaya Digital, perusahaan ritel dan distribusi produk elektronik, justru semakin kokoh. CEO Erajaya Digital, Joy Wahjudi, mengungkapkan bahwa kehadiran channel online justru membantu perusahaan dalam melayani pelanggan yang sudah terbiasa berbelanja secara daring.
Baca Juga
Erajaya Digital hadir melalui laman e-commerce Eraspace.com dan official store di berbagai platform di Indonesia. Bagi pelanggan yang lebih suka berbelanja langsung, Erajaya Digital juga memiliki jaringan ritel yang tersebar di berbagai kota, memungkinkan mereka untuk mencoba produk secara langsung dan berkonsultasi dengan staf toko.
Strategi omnichannel yang diterapkan Erajaya Digital menggabungkan pengalaman belanja offline dan online, memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk berbelanja sesuai preferensi mereka.
Destinasi Telekomunikasi Terlengkap
Jaringan ritel yang luas menjadikan Erajaya Digital sebagai destinasi utama bagi konsumen yang mencari peralatan telekomunikasi. Joy menekankan bahwa Erajaya Digital berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang positif, mulai dari interior toko yang konsisten, desain layout yang memudahkan navigasi, pengaturan produk yang memungkinkan pelanggan untuk mencoba secara langsung, dan kehadiran frontliner yang siap membantu.
Erajaya Digital juga menawarkan berbagai program menarik untuk pelanggan setianya, termasuk kemudahan dalam berganti smartphone baru setiap tahun melalui gerai Erafone. Layanan Click & Pickup memungkinkan pelanggan untuk menyelesaikan transaksi secara online dan mengambil produk di toko yang dipilih sebelumnya.
Optimisme di Tengah Tren Penurunan Penjualan Smartphone
Meskipun penjualan smartphone secara global mengalami penurunan, Erajaya Digital tetap optimis. Joy menjelaskan bahwa prinsipal brand terus merilis produk-produk terbaru yang menarik minat konsumen di Indonesia. Erajaya Digital memastikan bahwa produk-produk tersebut dapat diakses dengan mudah melalui jaringan ritel fisik maupun channel online.
Tinggalkan komentar