Cerita.co.id – Bank Mandiri, salah satu bank terbesar di Indonesia, berhasil meraih kesuksesan dalam transformasi digitalnya. Rahasia di balik kesuksesan ini dibagikan langsung oleh Direktur Utama Bank Mandiri, Darmawan Junaidi, di ajang Indonesia-Africa Forum (IAF) 2024 di Bali.
Darmawan mengungkapkan bahwa Bank Mandiri telah mengembangkan platform digital canggih bernama Kopra by Mandiri untuk nasabah wholesale dan superapp Livin’ by Mandiri bagi nasabah ritel. Livin’ Merchant, layanan khusus untuk pelaku UMKM, juga telah diluncurkan. Lebih dari 80% akun baru nasabah ritel didaftarkan melalui Livin’ by Mandiri, sementara Kopra by Mandiri telah memproses transaksi bisnis senilai lebih dari US$ 1,2 miliar dalam setahun terakhir.
Kunci sukses Bank Mandiri terletak pada transformasi 241 kantor cabang menjadi smart branches yang didukung teknologi terkini. Inovasi dan strategi yang tepat sasaran membuat layanan Bank Mandiri mudah diakses oleh masyarakat luas, termasuk di wilayah terpencil. Livin’ by Mandiri bahkan telah merambah pasar internasional melalui program Livin’ Around the World, melayani transaksi finansial dan gaya hidup diaspora di lebih dari 120 negara.
Dengan lebih dari 120 fitur banking dan beyond banking, Livin’ by Mandiri menjadi solusi lengkap untuk kebutuhan finansial nasabah. Bank Mandiri membuktikan komitmennya untuk menjadi BUMN Go Global dengan terus berinovasi dan memperluas jangkauan layanannya.
Tinggalkan komentar